Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB Y CANALES DIGITALES

Bienvenido al sitio web y ecosistema digital de Fortale-C Contable Fiscal Legal S.C. (en lo sucesivo, el "Despacho"). Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web https://fortalec.com.mx, así como de nuestras aplicaciones, plataformas de comunicación, blogs corporativos y canales oficiales en redes sociales (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, entre otros canales digitales vinculados).

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y nuestras redes sociales, usted (en lo sucesivo el "Usuario") reconoce que ha leído, entendido y aceptado vincularse legalmente al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestro Aviso de Privacidad.

Si usted no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de interactuar con nuestros canales digitales de forma inmediata.

1. Declaraciones del Titular y Objeto

El Despacho es una Sociedad Civil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio social y fiscal en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco. El objeto de estas plataformas digitales es proporcionar información de carácter general sobre reformas, criterios, opiniones, actualizaciones y servicios profesionales en materia contable, fiscal, de auditoría, defensa legal y corporativa, así como servir de canal de captación de prospectos y comunicación corporativa.

2. Exclusión de Responsabilidad por Asesoría: "No Relación Profesional"

El Usuario acepta de manera expresa y bajo protesta de decir verdad que:

Carácter Informativo: Todos los contenidos publicados en el sitio web, artículos del blog, infografías, guías descargables, material audiovisual, videos explicativos en redes sociales (como ganchos informativos, explicaciones de reformas, loops o resúmenes fiscales) se difunden con fines estrictamente educativos, informativos y de divulgación general.

Ausencia de Vínculo Profesional: Ninguno de los contenidos antes mencionados constituye una consulta formal, dictamen técnico, planeación fiscal, defensa jurídica ni asesoría contable vinculante. El acceso y consumo de esta información no crea, bajo ninguna circunstancia, una relación cliente-abogado o cliente-contador entre el Usuario y el Despacho.

Inaplicabilidad Directa: Las leyes, reglamentos, misceláneas fiscales y criterios judiciales en México son altamente variables y dependen del caso concreto de cada contribuyente o empresa. Por lo tanto, el Despacho no se hace responsable por pérdidas, recargos, actualizaciones, multas de la autoridad fiscal (SAT, IMSS, INFONAVIT), o contingencias laborales que sufra el Usuario por implementar estrategias o interpretaciones basadas de manera aislada en los videos o textos de nuestras plataformas.

Necesidad de Contratación: Para que el Despacho emita una opinión o estrategia jurídica o contable vinculante, el Usuario deberá formalizar su contratación mediante la suscripción de un Contrato de Prestación de Servicios Profesionales, firmado por los socios directores o representantes legales autorizados de la firma.

3. Propiedad Intelectual e Industrial y Defensa de Marca Registrada

El Despacho declara que es el legítimo propietario o licenciatario autorizado de todos los elementos intelectuales contenidos en su ecosistema digital.

Marca Registrada: Los nombres comerciales, logotipos, imagotipos, eslóganes y combinaciones de colores, en específico la marca Fortale-C Contable Fiscal Legal S.C., se encuentran debidamente registrados y protegidos ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) conforme a la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Queda estrictamente prohibido su uso, reproducción, imitación, alteración o explotación comercial por parte de terceros sin la autorización expresa, por escrito y firmada por los socios de la firma.

Derechos de Autor sobre Contenidos: Los artículos de blog, guiones de videos, esquemas, análisis de leyes y reformas, tips, imágenes elaboradas por el Despacho, diseños de interfaz web, códigos de programación y cualquier otra obra protegida por la Ley Federal del Derecho de Autor son propiedad exclusiva del Despacho, con exepción de aquellos audios, videos o imágenes libres de derechos de autor.

Licencia de Uso Limitada: Se otorga al Usuario una licencia no exclusiva, revocable, personal y no transferible para visualizar los contenidos y descargar material explícitamente marcado como "descargable de cortesía" (como checklists o plantillas generales) única y exclusivamente para su uso personal y privado. Queda prohibido lucrar, revender, redistribuir, sublicenciar, o utilizar estos formatos para la prestación de servicios de asesoría propia por parte de otros profesionales o firmas competidoras.

4. Condiciones para el Uso Correcto del Sitio y Redes Sociales

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, el blog y las redes sociales de manera lícita, ética y de conformidad con el orden público. Queda estrictamente prohibido:

Uso de Datos Falsos: Proporcionar información de identificación falsa, RFCs inexistentes, o suplantar la identidad de personas físicas o morales en los formularios de contacto o en la sección de comentarios del blog.

Conductas en Comentarios y Foros: Publicar comentarios injuriosos, difamatorios, obscenos, amenazantes o discriminatorios en las publicaciones del blog, foros o redes sociales del Despacho. El Despacho se reserva el derecho absoluto de eliminar cualquier comentario que violente estas normas, sin necesidad de previo aviso.

Ataques Tecnológicos: Introducir de manera intencional virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier software o script malicioso destinado a vulnerar la base de datos, los formularios web o los sistemas de seguridad del servidor del Despacho.

Extracción Automatizada de Datos: El uso de sistemas automatizados, bots, scrapers o crawlers para extraer masivamente los contenidos del blog o los datos de contacto del personal de la firma.

5. Delimitación de Responsabilidad Tecnológica

El Despacho implementa medidas de seguridad digital razonables; sin embargo, en términos de las disposiciones del Código de Comercio relativas al comercio electrónico, el Despacho no garantiza ni se hace responsable de:

La disponibilidad ininterrumpida de la página web o de los canales de redes sociales (las cuales dependen de terceros proveedores tecnológicos como servidores de hosting, Meta, TikTok o Google).

Los daños informáticos, pérdidas de datos o afectaciones por software malicioso (malware) que el Usuario pudiera sufrir en sus dispositivos informáticos como consecuencia de la navegación en internet, descargas ajenas o redireccionamientos a enlaces externos de terceros integrados en los artículos del blog.

6. Prospección Comercial y Enlaces a Terceros

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Despacho aclara que los formularios de contacto de la página web tienen como único propósito canalizar las solicitudes de cotización para servicios profesionales. El envío de información a través de los formularios no garantiza la disponibilidad de espacio o la aceptación automática de un caso legal o contable por parte del Despacho.

Nuestra página web o blog puede contener enlaces a portales oficiales de autoridades (como el SAT, Cámaras de Diputados, Tribunales Colegiados, etc.). El Despacho no ejerce control alguno sobre dichos sitios externos, por lo que no asume responsabilidad alguna por las políticas de privacidad, términos de uso o la exactitud de la información contenida en páginas web de terceros.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

El Despacho se reserva el derecho de modificar, actualizar, adicionar o eliminar fracciones de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, con la finalidad de adecuarlos a reformas legislativas en materia mercantil, civil, fiscal o de protección al consumidor, así como por cambios en nuestras políticas comerciales internas.

Las modificaciones surtirán efectos inmediatos a partir del momento de su publicación en este sitio web. Es responsabilidad exclusiva del Usuario revisar periódicamente este documento para conocer los términos vigentes. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implicará la aceptación táctica de las nuevas condiciones.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán en estricto apego a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, el Código de Comercio, el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor y las leyes especiales aplicables.

Para la resolución de cualquier controversia, conflicto, demanda judicial, reclamación o interpretación derivada del uso de este sitio web, del blog corporativo, de los contenidos de las redes sociales oficiales de la firma o del cumplimiento de estos términos, las partes se someten de manera expresa e irrevocable a la legislación aplicable y a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Estatales o Federales competentes asentados en la Ciudad de Guadalajara, Estado de Jalisco, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Pasos Técnicos Importantes para la Implementación Web:

Página dedicada: Crea una sección en tu menú inferior (footer) que se llame "Términos y Condiciones de Uso" y pega este texto completo.

Vinculación en el formulario: Cuando un prospecto esté por dar clic en "Enviar" para pedir una cotización en tu web, asegúrate de que el texto simplificado de privacidad que armamos anteriormente mencione ambos documentos, por ejemplo: "Al hacer clic en Enviar, usted acepta nuestro [Aviso de Privacidad] y nuestros [Términos y Condiciones]". Esto te da plena validez contractual frente a cualquier mal uso que un usuario intente reclamar más adelante.

Aquí tienes el documento de Estrategias Complementarias de Blindaje Digital, el cual integra de forma armónica los tres puntos críticos (el deslinde para redes sociales, el control de derechos de imagen laboral y el protocolo de reclamaciones).

Este texto está redactado con un lenguaje formal y preventivo, ideal para ser archivado como un anexo de control interno de los socios o para ser integrado en el manual de operaciones digitales de Fortale-C Contable Fiscal Legal S.C.

ANEXO OPERATIVO: ESTRATEGIAS COMPLEMENTARIAS DE BLINDAJE DIGITAL Y PROPIEDAD INTELECTUAL

El presente documento establece las directrices obligatorias, protocolos de actuación y deslindes legales para mitigar los riesgos derivados de la creación de contenido masivo, uso de imagen del personal y defensa corporativa de la propiedad industrial en el ecosistema digital del Despacho.

MÓDULO 1. PROTOCOLO DE DESLINDE DE RESPONSABILIDAD (DISCLAIMER) EN REDES SOCIALES

1.1. Propósito y Justificación

Debido a la naturaleza viral y al alcance masivo de plataformas como TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn y YouTube, los usuarios consumen fragmentos de información jurídica, fiscal y contable de manera aislada. Para evitar que una mala implementación por parte del usuario configure una supuesta "responsabilidad civil por negligencia profesional" o "mala praxis" imputable al Despacho, se vuelve obligatorio el uso de deslindes inmediatos.

1.2. Reglas de Aplicación

Toda publicación audiovisual (video largo, reel, short o loop) o gráfica (infografía o carrusel) que contenga consejos prácticos, resúmenes de reformas, criterios del SAT o guías, etc., deberá incluir de forma obligatoria en la descripción principal (caption) o fijado en el primer comentario, el siguiente texto legal:

AVISO DE DESLINDE LEGAL: El contenido de este video/publicación es de carácter estrictamente informativo, educativo y de divulgación general. No constituye una consulta formal, planeación fiscal ni asesoría legal vinculante para su caso particular. Las leyes y criterios en México son variables; por lo tanto, el uso de esta información es responsabilidad exclusiva del usuario. Para un análisis personalizado y una estrategia jurídica o contable segura, contacte directamente a los especialistas de Fortale-C Contable Fiscal Legal S.C.

MÓDULO 2. POLÍTICA DE CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN, VOZ Y NOMBRE DEL PERSONAL O SOCIOS

2.1. Propósito y Justificación

La participación de colaboradores, auxiliares, contadores o abogados en el material audiovisual del Despacho constituye una explotación comercial legítima de la marca. Sin embargo, conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y el Código Civil, la falta de consentimiento expreso y por escrito para el uso de la imagen puede derivar en demandas por daño moral o reclamaciones económicas tras la rescisión de una relación laboral.

2.2. Lineamiento de Contratación (Uso Interno Obligatorio)

Todo colaborador que participe activamente frente a la cámara o cuya fotografía sea utilizada en el sitio web institucional, deberá suscribir de manera previa el Convenio de Cesión de Derechos de Imagen. La estructura de dicho acuerdo interno debe contemplar lo siguiente:

Autorización Voluntaria: El colaborador otorga su consentimiento expreso, libre e informado para que el Despacho capte, reproduzca, edite, difunda y publique su fisonomía, voz, imagen y nombre.

Ámbito de Aplicación: Válido para el sitio web corporativo y todos los canales digitales u oficiales del Despacho (TikTok, Instagram, etc.).

Carácter Gratuito e Irrevocable: Se especifica que la participación forma parte de las actividades de desarrollo profesional dentro de la firma o de mutuo acuerdo, por lo que no genera regalías ni derechos de cobro adicionales al salario ordinario.

Cláusula de Subsistencia Terne: Las partes acuerdan que la presente autorización de uso de imagen y voz subsistirá y mantendrá plena validez jurídica aun cuando la relación laboral, civil o comercial entre el colaborador y el Despacho se dé por terminada, renunciando el excolaborador al derecho de exigir el retiro del material histórico grabado durante su gestión.

MÓDULO 3. PROTOCOLO DE RECLAMACIONES POR PROPIEDAD INTELECTUAL (TAKE-DOWN NOTICE)

3.1. Propósito y Justificación

Al ostentar el Despacho una marca registrada ante el IMPI (Fortale-C Contable Fiscal Legal S.C.) y generar contenido intelectual original (blogs, guiones), este módulo opera en un doble sentido:

Defensivo: Permitir al Despacho reclamar y exigir el retiro inmediato de contenidos cuando competidores plagien sus artículos o utilicen ilegalmente su marca.

Preventivo: Ofrecer una vía de resolución rápida y amistosa si un colaborador del Despacho utiliza por error música, imágenes o textos protegidos de un tercero, evitando que la firma reciba una demanda directa por violaciones a la Ley Federal del Derecho de Autor.

3.2. Procedimiento de Notificación y Retiro en el Sitio Web

Para dar cumplimiento a los estándares internacionales de comercio electrónico y derecho digital, se habilitará dentro de los Términos y Condiciones el siguiente procedimiento de reclamo:

Canal Especializado: Se designa el correo electrónico info.fortalece@gmail.com como la única vía oficial para recibir reclamaciones de propiedad intelectual.

Requisitos de la Reclamación: Cualquier tercero que considere que un contenido del Despacho vulnera sus derechos de autor o de propiedad industrial deberá enviar una solicitud que contenga:

Declaración bajo protesta de decir verdad de que el uso de dicho material no cuenta con la autorización del titular legítimo.

Enlace exacto (URL) donde se ubica el contenido objeto de la disputa.

Identificación del reclamante y documento que acredite la titularidad del derecho vulnerado.

Acción de Buena Fe: El Despacho se compromete a revisar la reclamación en un plazo no mayor a 48 horas hábiles. En caso de que se compruebe una omisión involuntaria por parte del equipo creativo del Despacho, se procederá a la remoción o baja inmediata del contenido (Take-Down), eliminando el riesgo de multas administrativas ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor (INDAUTOR) o el IMPI.